Actie/herinnering

Vanuit het blok Zorgtraject kun je acties of herinneringen invoeren via de link rechtsonder. Hieronder kunnen alle zaken vallen, die nog te doen zijn. Denk hierbij aan het retourneren van het dossier aan het secretariaat of het plegen van een telefoontje naar de huisarts. Je kunt aangeven voor welke medewerker de actie geldt. Alle velden in dit blok zijn optioneel.

Er twee mogelijkheden voor het afhandelen van een actie:

• Afgehandelde acties worden uit het dossier verwijderd. Door te klikken op het prullenbakje wordt de actie, na bevestiging in de popup, uit het dossier verwijderd. Gebruik acties dus niet voor zaken die je in de toekomst wil kunnen nakijken, want er blijven geen gegevens achter.
• Afgehandelde acties worden bewaard. Door te klikken op Actie afhandelen wordt de actie, na bevestiging in de popup, gemarkeerd als Afgehandeld dd. jjjj-mm-dd. De datum waarop dat gebeurt wordt daarmee opgeslagen. Een eenmaal afgehandelde actie kan niet meer gewijzigd worden.

Er wordt wel wat informatie bewaard van afgehandelde en zelfs verwijderde acties. Dit is de Voorkeur patiënt. Hier kun je, net als in het vak Richtdatum, de voorkeur van de cliënt voor afspraken invoeren.

Als je de voorkeur van de cliënt wil wijzigen, let dan op dat je dat doet in de allernieuwste richtdatum of actie. De voorkeur die het verst in de toekomst ligt (of het recentst in het verleden, bij geen toekomstige invoer), wordt onthouden. Voorbeeld: bij twee verschillende voorkeuren in acties gepland op 1-1-2008 en 8-7-2007 wordt de voorkeur van 1-1-2008 onthouden, zelfs als de actie van 8-7-2007 later is ingevoerd.

Meldingen

Als een actie een datum heeft en gekoppelde medewerkers, dan controleert OpenAC of de medewerkers wel beschikbaar zijn op de actiedatum. Welke controles OpenAC uitvoert, hangt af van de inrichting van OpenAC af; dit zijn voorbeelden:

• Als de medewerker op de actiedatum niet (meer) in dienst is, wordt dat vermeld;
• Als de medewerker op de actiedatum vrij heeft, wordt dat gemeld;
• Als de medewerker op de actiedatum geen rooster heeft (en dus waarschijnlijk niet werkt op die dag), wordt dat gemeld.

De meldingen komen als gele meldingen in het meldingen-tabllad te staan, en zijn zodoende kort te zien. Klik op het meldingen-tablad om de volledige melding te bekijken.

Er is geen signalering gekoppeld aan niet-beschikbare medewerkers bij een actie: het kan best redelijk zijn om een actie te zetten op een datum dat de medewerker niet beschikbaar is (bijvoorbeeld als het een deadline is, niet een geplande datum).