| 34 | | - Het is mogelijk om een andere lijstweergave in OpenAC aan te zetten. Hierdoor worden lijst-schermen veel sneller, wordt het mogelijk om meer dan duizend dingen in een lijst te hebben (vooral voor notabeheer is dat van belang). Lijsten zien er wel opeens anders uit |
| | 34 | - Het is mogelijk om een andere lijstweergave in OpenAC aan te zetten. Hierdoor worden lijst-schermen veel sneller, wordt het mogelijk om meer dan duizend dingen in een lijst te hebben (vooral voor notabeheer is dat van belang). Lijsten zien er wel opeens anders uit en het enkel- en dubbelklik gedrag van de lijst is anders. Je kan wel met toetsenbordbediening door de lijsten heen stappen. |
| | 35 | - Automatisch ingediende tickets worden '''niet meer vanzelf door de FENAC opgepakt'''. Het bestuur van de FENAC heeft besloten dat er door een teveel aan binnenkomende tickets met onvoldoende informatie, de lokale eerstelijns ICT-er actiever betrokken moet worden bij het proces van tickets indienen. Om dit te realiseren zijn er de volgende regels opgesteld: |
| | 36 | - Nieuw tickets die door medewerkers van het AC aangemaakt worden, krijgen eerst het label ''triage''. De FENAC ICTers zien zulke tickets niet. |
| | 37 | - Lokale ICTers krijgen, net als bij alle tickets, email-melding van nieuwe triage-tickets. Maar er is ook een [report:12|speciale pagina] met een lijst van alle triage-tickets van de ingelogde gebruiker. Omdat AC's een enkel login hebben, kan de lokale ICTer zien welke triage-tickets er zijn. |
| | 38 | - De lokale ICTer kan het ticket doorgeven aan de FENAC door het ticket als ''new'' te bestempelen. Dit dient echter alleen te gebeuren na een controle dat het ticket '''reproduceerbaar''' is en niet het gevolg van een voorbijgaande fout of lokaal configuratieprobleem. Bij voorkeur staat er bij het ticket een ''scenario'' om het probleem na te bootsen in een anonieme backup. |
| | 39 | '''NB.''' Tickets die door ''admin'' zelf aangemaakt worden (dat zijn dus de lokale ICTers, ingelogd in OpenAC) worden gewone tickets, en die komen niet in de triage-lijst terecht. |
| 40 | | - Python 2.4 wordt niet meer ondersteund. Hierover zal OpenAC v2.002 klagen en niet functioneren. Installeer in zo'n geval de starter kit om de juiste runtime te krijgen. Of vervang de runtime zoals beschreven is in de [Documentatie/Beheershandleiding/Runtime beheershandleiding over de runtime]. |
| 41 | | - Er is een runtime-update nodig om de juiste PyODBC versie te installeren voor OpenAC v2.002. De vorige versie van PyODBC die werd meegeleverd met OpenAC, 2.0.39, is al jaren oud en kan niet overweg met de queries die OpenAC tegenwoordig maakt. Bij het opstarten van OpenAC v2.002 wordt '''automatisch''' een poging gedaan om PyODBC 3.0.6 van de server van de FENAC op te halen en te installeren onder de `Python25` directory. Als deze poging mislukt, wordt verwezen naar de lokale ICTers. |
| 42 | | - De update hoeft maar een keer gedaan te worden '''per OpenAC installatie'''. |
| 43 | | - Op terminal servers met een gedeelde installatie van OpenAC dus maar een keer; probeer dit te doen terwijl zo min mogelijk mensen zijn ingelogd en er maar een gebruiker op dat moment inlogt. |
| 44 | | - Bij individuele werkstations en meet-werkstations moet elk werkstation apart worden bijgewerkt. |
| 45 | | - Deze runtime update '''staat los''' van het schakelen van gebruikers, dus als je gebruikers zomaar schakelt van een voorgaande versie naar deze zullen ze '''twee''' keer OpenAC opnieuwe moeten opstarten. Een keer om van de vorige versie naar v2.002 bij te werken, dan nog een keer voor de runtime update. |
| 46 | | Omdat niet alle gebruikers op Windows-niveau het recht zullen hebben om in de `Python25` (de runtime) map te schrijven, wordt aanbevolen om dit vooraf te testen en/of rechten toe te kennen zodat het bijwerken automatisch gaat.[[br]][[Image(runtime.png, title=Automatisch bijwerken van PyODBC)]] |
| 47 | | - Gebruikers van centrale software-management systemen zullen zien dat er een nieuwe map `odbc306` in `Python25\Lib\site-packages` wordt gemaakt. Deze map moet als onderdeel van de `Python25` (de runtime) directory worden verspreid naar alle gebruikers. |
| | 47 | - Python 2.4 wordt niet meer ondersteund. Hierover zal OpenAC v2.002 klagen en niet functioneren. Installeer in zo'n geval de starter kit om de juiste runtime te krijgen. Of vervang de runtime zoals beschreven is in de [Documentatie/Beheershandleiding/Runtime beheershandleiding over de runtime]. De foutmelding ziet er ongeveer zo uit: |
| | 48 | {{{ |
| | 49 | SystemError: Python versie 2.4.2 wordt niet ondersteund. |
| | 50 | }}} |
| | 51 | - Bij de nieuwste starter kit zit een Python 2.5 met de nieuwe software en database drivers zoals PyODBC 3.0.6. |
| | 52 | - Als je een upgrade doet van v2.000 naar v2.002 zijn er nieuwe ODBC drivers nodig. De vorige versie van PyODBC die werd meegeleverd met OpenAC, PyODBC 2.0.39, is al jaren oud en kan niet overweg met de queries die OpenAC tegenwoordig maakt. Bij het opstarten van OpenAC v2.002 wordt '''automatisch''' een poging gedaan om PyODBC 3.0.6 van de server van de FENAC op te halen en te installeren onder de `Python25` directory. Als deze poging mislukt, wordt verwezen naar de lokale ICTers. |
| | 53 | - De update hoeft maar een keer gedaan te worden '''per OpenAC installatie'''. |
| | 54 | - Op terminal servers met een gedeelde installatie van OpenAC dus maar een keer; probeer dit te doen terwijl zo min mogelijk mensen zijn ingelogd en er maar een gebruiker op dat moment inlogt. |
| | 55 | - Bij individuele werkstations en meet-werkstations moet elk werkstation apart worden bijgewerkt. |
| | 56 | - Deze runtime update '''staat los''' van het schakelen van gebruikers, dus als je gebruikers zomaar schakelt van een voorgaande versie naar deze zullen ze '''twee''' keer OpenAC opnieuwe moeten opstarten. Een keer om van de vorige versie naar v2.002 bij te werken, dan nog een keer voor de runtime update. |
| | 57 | Omdat niet alle gebruikers op Windows-niveau het recht zullen hebben om in de `Python25` (de runtime) map te schrijven, wordt aanbevolen om dit vooraf te testen en/of rechten toe te kennen zodat het bijwerken automatisch gaat.[[br]][[Image(runtime.png, title=Automatisch bijwerken van PyODBC)]][[br]] |
| | 58 | '''NB.''' Gebruikers van centrale software-management systemen zullen zien dat er een nieuwe map `odbc306` in `Python25\Lib\site-packages` wordt gemaakt. Deze map moet als onderdeel van de `Python25` (de runtime) directory worden verspreid naar alle gebruikers. |
