Context Navigation

ServiceLevels

v39	v40
116	116
117	117	De grijs gearceerde velden bij het invoeren van een nieuw ticket kunt u het beste leeg laten. Dat is informatie die
118		vooral voor de ICT afdeling van belang is bij het plannen van tickets en het bijhouden van de tijdsbesteding.
	118	vooral voor de ICT afdeling van belang is bij het plannen van tickets en het bijhouden van de tijdsbesteding. Vul '''geen''' parent in tenzij er meerdere tickets gegroepeerd worden (onder een zogenaamd "verzamelticket") die allemaal deel-probleempjes van hetzelfde zijn. Gebruik vooral geen parent die al gesloten is, en ook niet om aan te geven dat een ticket iets-te-maken-heeft met een ander (daarvoor kan je gewoon een ticket-nummer in een commentaar schrijven).
119	119
120	120	Indien u een screenshot (zie [#screenshot screenshot informatie, hieronder]) of ander document heeft om bij het ticket te voegen,