Changes between Version 33 and Version 34 of Documentatie/Manager/ServiceLevels


Ignore:
Timestamp:
Feb 3, 2016 5:37:40 PM (10 years ago)
Author:
thomas
Comment:

--

Legend:

Unmodified
Added
Removed
Modified

  • Documentatie/Manager/ServiceLevels

    v33 v34  
    2525=== Overige meldingen === 
    2626 
    27 Bij alle overige problemen voert uw lokale contactpersoon bij voorkeur eerst een [/newticket ''ticket'' in op de OpenAC-website] (deze website, [#newticket nadere instructies] hieronder).  Het OpenAC-team ziet nieuwe tickets en neemt hierop actie.  U kunt ook per e-mail een melding maken.  Gebruik hiervoor het e-mailadres '''tickets@fenac.nl'''.  Een ICT-er verwerkt uw ticket binnen 24 uur, en treedt met u in overleg over de snelheid waarmee het probleem wordt opgelost. 
     27Bij alle overige problemen voert uw lokale contactpersoon bij voorkeur eerst een [/newticket ''ticket'' in op de OpenAC-website] (deze website, [#newticket nadere instructies] hieronder).  Het OpenAC-team ziet nieuwe tickets en neemt hierop actie.  U kunt per e-mail beter geen melding maken.  Het e-mailadres '''tickets@fenac.nl'''.  Een ICT-er verwerkt uw ticket binnen 24 uur, en treedt met u in overleg over de snelheid waarmee het probleem wordt opgelost. 
    2828 
    2929=== Eindgebruikers ===