Context Navigation

Klachtregistratie

-                      v12
+                      v13
 Door in het lijstscherm op __Nieuwe klacht invoeren__ wordt een nieuwe klacht aan de lijst toegevoegd en geopend om te bewerken. Door op een klacht in de lijst te dubbel-klikken is de klacht achteraf nog te bewerken.
+[[Image(klachtregistratie2.png)]]
 Het invoeren van een klacht begint met het invullen van de datum en het kiezen van de betrokken partijen. Klachten kunnen betrekking hebben op audiciens, verzekeraars, verwijzers of scholen. In OpenAC bestaat al een registratie van die relaties (behalve scholen), dus de betreffende partijen kunnen gekozen worden in de drop-down vakken. Deze velden kunnen leeg gelaten worden. Indien een cliënt de klacht indient kan de cliënt worden geselecteerd door middel van een zoekscherm (klik op __Selecteer__ om het zoekscherm te openen).
-[[Image(klachtregistratie2.png)]]
 De klachtcodes geven aan wat voor soort klacht het is. De klachtcodes zijn door elk AC afzonderlijk te kiezen.