Changes between Version 11 and Version 12 of Documentatie/Gebruiker/Klachtregistratie


Ignore:
Timestamp:
Jan 6, 2016 5:37:38 PM (10 years ago)
Author:
thomas
Comment:

--

Legend:

Unmodified
Added
Removed
Modified
  • Documentatie/Gebruiker/Klachtregistratie

    v11 v12  
    1313Het scherm voor klachtregistratie is, zoals de meeste schermen in OpenAC, een lijst scherm. Als het scherm is geopend, is rechts een lijst te zien van genoteerde en verstuurde klachten. Er wordt een overzicht geboden van de tekst van de klachten zelf en de datum. 
    1414 
    15 [[Image(wiki:Releases/v2.003:klachtregistratie2.png, class=inline-right, 200px)]]Door op een klacht te dubbel-klikken is de klacht achteraf nog te bewerken. Door in het lijstscherm op ''Nieuwe klacht invoeren'' wordt een nieuwe klacht aan de lijst toegevoegd en geopend om te bewerken. 
     15Door in het lijstscherm op __Nieuwe klacht invoeren__ wordt een nieuwe klacht aan de lijst toegevoegd en geopend om te bewerken. Door op een klacht in de lijst te dubbel-klikken is de klacht achteraf nog te bewerken.  
    1616 
    17 Het invoeren van een klacht begint met het invullen van de datum en het kiezen van de betrokken partijen. Klachten kunnen betrekking hebben op audiciens, verzekeraars, verwijzers of scholen. In OpenAC bestaat al een registratie van die relaties (behalve scholen), dus de betreffende partijen kunnen gekozen worden in de drop-down vakken. Deze velden kunnen leeg gelaten worden. Indien een patient de klacht indient kan de patient worden geselecteerd door middel van een zoekscherm (klik op ''Selecteer'' om het zoekscherm te openen). 
     17Het invoeren van een klacht begint met het invullen van de datum en het kiezen van de betrokken partijen. Klachten kunnen betrekking hebben op audiciens, verzekeraars, verwijzers of scholen. In OpenAC bestaat al een registratie van die relaties (behalve scholen), dus de betreffende partijen kunnen gekozen worden in de drop-down vakken. Deze velden kunnen leeg gelaten worden. Indien een cliënt de klacht indient kan de cliënt worden geselecteerd door middel van een zoekscherm (klik op __Selecteer__ om het zoekscherm te openen). 
    1818 
    19 [[Image(wiki:Releases/v2.003:klachtregistratie3.png, class=inline-right, 200px)]]De klachtcodes geven aan wat voor soort klacht het is. De klachtcodes zijn door elk AC afzonderlijk te kiezen. 
     19[[Image(klachtregistratie2.png)]] 
     20 
     21De klachtcodes geven aan wat voor soort klacht het is. De klachtcodes zijn door elk AC afzonderlijk te kiezen. 
    2022 
    2123Tot slot kan er een vrije tekst worden ingevuld in het vak omschrijving.